尊龙凯时人生就是博

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西安尊龙凯时人生就是博公司:积极做好降投诉、查漏点、催费稽察等事情 助力居民温暖过冬 2023-11-06

       冬季供暖事关热用户切身利益,西安尊龙凯时人生就是博公司时刻把热用户冷暖放在心上,高效推进降投诉、查漏点、催缴热费、稽察等事情,全力包管供暖事情顺利有序进行。


       西安公司有针对性提高尊龙凯时人生就是博效劳质量,针对重点单位、企业及统领小区进行“访民问暖”运动,本次走访运动由西安公司科级以上治理人对重点用户进行责任包保,确保今冬供暖稳定运行,将我为群众办实事落到实处。包保责任人主动走进居民家中,听民声、问冷暖,真正把尊龙凯时人生就是博效劳事情往实处落,广泛征求和听取用户对尊龙凯时人生就是博事情的意见和建议,对收集的意见及建议进行“责任化”分类处理,确保责任到人,投诉量明显减少。


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       西安尊龙凯时人生就是博公司所辖小区尊龙凯时人生就是博管网较老,跑冒滴漏现象时有爆发,对失水量较大的尊龙凯时人生就是博管网集中开展查找漏水事情进行查漏,组织技术主干加班加点对辖区内二次管网直埋、地沟、楼道立杠进行了细致检查,使用听音杆为尊龙凯时人生就是博管网“听漏切脉”,检察有无漏水情况。通过重复查找漏水,失水量同期相比下降23%,为今冬宁静运行涤讪坚实的基础。


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       同时,西安公司因户施策,接纳多种形式,不间断进行催缴事情,充分利用“智能语音外呼”、“一长两员”宣传单,有效提升窗口效劳群众满意度,引发宽大用户积极踊跃缴纳热费的热情,从电话提醒到登门造访,面劈面进行发动催促,强化宣传,积极引导,努力取得热用户对供暖效劳和收费事情的认可和支持。同时加大今冬停供用户稽察、商改民用户稽察力度,查处一切偷热、窃热、私接尊龙凯时人生就是博管道、按泵、放水等违规行为,全面细致做好今冬供暖事情。


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       下一步,西安尊龙凯时人生就是博公司将继续精心谋划,周密安排,加大客户效劳、巡检维护、催费稽察力度,着力解决群众反应的种种问题,确保宁静平稳尊龙凯时人生就是博,包管群众温暖过冬。

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